Polityka wysyłki
Informacje dotyczące obszaru dostawy, kosztów, przewidywanego czasu oraz realizacji przesyłek moxloft.
Obszar dostawy
moxloft realizuje dostawy na kwalifikujące się adresy w Polsce. Dostępność dostawy dla konkretnego adresu jest potwierdzana podczas finalizacji zamówienia.
Koszt dostawy
Standardowa dostawa kosztuje 39 zł.
Dla zamówień o wartości co najmniej 399 zł standardowa dostawa jest bezpłatna.
Ostateczny koszt dostawy jest wyświetlany przed zatwierdzeniem zamówienia.
Przewidywany czas dostawy
Szacowany czas standardowej dostawy wynosi 5–8 dni roboczych.
Na czas transportu mogą wpływać m.in. procedury przewoźnika, odprawa celna, okresy zwiększonego obciążenia, warunki pogodowe lub inne okoliczności pozostające poza naszą bezpośrednią kontrolą.
Wysyłka międzynarodowa
Produkty są wysyłane z Japonii do Polski. W związku z międzynarodowym charakterem transportu przesyłki mogą podlegać odpowiednim procedurom transportowym lub celnym.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla zamówienia dostępne są informacje o śledzeniu, zostaną one przekazane po wysłaniu przesyłki. System przewoźnika może potrzebować dodatkowego czasu na wyświetlenie pierwszej aktualizacji.
Adres dostawy
Klient powinien przed zakupem sprawdzić poprawność imienia i nazwiska odbiorcy, ulicy, numeru budynku lub lokalu, kodu pocztowego, miejscowości oraz danych kontaktowych.
Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Po wysyłce zmiana adresu może nie być możliwa.
Większe meble
Niektóre produkty mogą wymagać innego sposobu transportu ze względu na rozmiar lub wagę. Przed zakupem należy sprawdzić wymiary produktu oraz możliwość dostępu do miejsca docelowego.
Uszkodzona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, zachowaj opakowanie i wykonaj zdjęcia produktu, opakowania oraz etykiety transportowej. Następnie skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.